美容室JOY

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2017/08/16
 
言葉がたまってきたから、さ〜書こう。

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こんにちわ。美容室joyのツカチャンこと塚崎善行です

ツカチャンってどんな人?と思った方は

 

 

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なかなか、ブログを書ききれてなかったのでそろそろ書き始めます。

 

 

言葉が貯まっていかないとかけない人間ですので…w

 

 

 

ここ最近、「ブログ見てますよ…」と言っていただける方が増えてきました。

 

 

ありがたいことだと思っています。

 

 

また、「文章お上手ですね。」なんてことも言っていただけるようになってきました。

 

 

 

 

前のブログでも書きましたし、

 

 

スタッフにも言ってる言葉で

 

 

「3手先を読む力」

 

 

というのがあります。

 

 

 

 

自分が発信、行動をすれば必ずその先のお客様の反応があり

 

 

そのお客様がどのように反応されるかという何通りのパターンを想像し

 

 

その全てにおいて、自分からの次の言葉や行動を準備しておくということです。

 

 

 

ついこの間、ご来店のお客様に言われたことでハッとさせられたことがありました。

 

 

 

「今住んでる家の近所で美容室を探していたのですが、そのお店のブログを見て行かないでおこうと思ったんです。

 

 

joyさんのブログやFBやInstagramも全部見させていただきました。それでここに行こうって思ったんですよね」

 

 

「家も近いし見た目も雰囲気もいいかな?と思ったのですが、そこのブログを読んで…なんか嫌だなって思ったんですよね」

 

 

「あんなブログなら書かないほうがいいのになって…」

 

 

 

自己満足のブログならまだ良しとして、他店の誹謗中傷。自店のスタッフの失敗イジリ。ネガティブだったり、愚痴だったり。

 

 

 

いったい誰のためになんのために書いてる、書いてるブログなんでしょうか?

 

 

 

ブログを書けば新規が多くなる。

 

 

インスタにあげれば新規が多くなる。

 

 

いやtwitterだフェイスブックだと言われますが

 

 

 

 

どれも正解でどれも間違いです。

 

 

 

新規の増やし方は、また後日お話しするとして

 

 

 

先ほど言いましたとうり、「3手先を読む」力があったら他店の誹謗中傷や自店のスタッフの失敗などは口が裂けても言えないものです。

 

 

中学校英語で習った5W1H

 

 

「いつ、どこで、だれが、なにを、なぜ、どのように」…

 

 

この簡単な文法だけを意識すればブログって簡単ですよ。

 

 

毎日やろうとするんじゃない。

 

 

数じゃない。

 

 

 

中身なんだと日々の営業で思います。

 

 

 

「ブログは毎日書かないとSEO対策が云々…」何て言われますが

 

 

 

意味のないブログを書くなら書かないほうがいい。

 

 

意味のないブログを書くなら、

 

 

今日の天気や店の混み状況だけを毎日上げていく、そんな情報のほうがお客様には届くと思いますよ。

 

 

 

「3手先を読む」

 

 

 

最も大切にしている、美容師の心得だと思っています。

 

 

 

じゃ、また。